PocketVaidyaPolítica de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo PocketVaidya, desenvolvido pela 4DView Systems (4D VIEW SYSTEMS LTDA), coleta, usa, armazena e protege os seus dados. Ao usar o PocketVaidya, você concorda com as práticas descritas aqui.
4D VIEW SYSTEMS LTDA (4DView Systems)
Contato / encarregado de dados: apps@4dview.com.br
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para gerar as suas orientações de bem-estar personalizadas:
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Número de telefone (WhatsApp) | Autenticação por código (login) e identificação da sua conta |
| Nome e data de nascimento | Personalizar as orientações; a idade influencia a leitura do seu momento |
| Respostas da anamnese (constituição) e dos check-ins (estado atual) | Calcular a sua constituição e o seu equilíbrio, e gerar as orientações |
| Resultado da análise de língua e de prato | Compor a leitura do seu momento e do que você come |
| Localização aproximada (GPS), quando autorizada | Ajustar as orientações ao clima e à estação do lugar onde você está |
| Histórico de conversa ("Pergunte ao Vaidya") | Dar continuidade e memória às suas conversas |
| Idioma escolhido e dados de uso do app | Apresentar o conteúdo no seu idioma e melhorar o serviço |
Não coletamos dados sensíveis além dos acima, e não vendemos os seus dados a terceiros.
2. Como usamos os seus dados
- Autenticar o seu acesso e manter a sua conta.
- Calcular a sua constituição (Prakriti) e o seu estado atual (Vikriti).
- Gerar as orientações de alimentação, rotina e práticas de bem-estar.
- Manter o histórico das suas conversas para dar continuidade.
- Operar, manter e melhorar o aplicativo.
3. Compartilhamento com terceiros (operadores)
Para funcionar, o PocketVaidya usa serviços de terceiros que processam dados em nosso nome:
- Provedor de banco de dados (Supabase): armazena com segurança os seus dados de conta, constituição e conversas.
- Inteligência artificial (Google Gemini): para gerar as leituras, enviamos a esse serviço os dados do seu perfil e a sua pergunta e, nas análises de imagem, a foto naquele momento (não armazenada por nós). Esse conteúdo é processado para produzir a resposta.
- Envio de mensagens (provedor de WhatsApp): recebe o seu número apenas para entregar o código de verificação de login.
- Dados de clima (Open-Meteo): recebe apenas coordenadas aproximadas para devolver o clima da região, sem identificar você.
Esses parceiros tratam os dados apenas para as finalidades acima. Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e retenção
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir. Se você solicitar a exclusão, removemos os seus dados pessoais conforme descrito na seção 6, salvo obrigações legais de retenção.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR, você pode a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você — o próprio app permite exportar os seus dados na tela de Perfil;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar a exclusão dos seus dados — o próprio app permite apagar a sua conta na tela de Perfil;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar consentimentos (ex.: localização e uso da câmera).
Para exercer qualquer direito também por e-mail, escreva para apps@4dview.com.br.
6. Exclusão da conta e dos dados
Você pode apagar a sua conta e todos os dados associados diretamente no aplicativo, em Perfil → Apagar minha conta. Também é possível solicitar por e-mail, enviando uma mensagem para apps@4dview.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do número cadastrado. Detalhes na página Excluir conta e dados. Serão apagados: dados de conta, constituição, check-ins, resultados de análise, localização e histórico de conversas.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados (acesso autenticado, transmissão por HTTPS e armazenamento em provedores com segurança reconhecida). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.
8. Crianças
O PocketVaidya não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se isso ocorrer, entre em contato para que possamos remover.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios apropriados.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: apps@4dview.com.br
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